近日，上海闵行警方成功破获了一起涉及诈骗的案件，犯罪嫌疑人王某在三个月内利用盒马平台的售后政策，申请了399件商品的仅退款，恶意骗取商品，涉案金额已超过8000元。王某因涉嫌诈骗罪，目前已被警方依法采取刑事强制措施。

事情的起因源自于上海闵行区一家盒马超市的定期网络订单盘点。工作人员在对顾客的购物及退款记录进行审查时，发现有一位消费者的行为异常频繁。该用户在短时间内多次申请仅退款，相似商品的申请理由多为“不想要”或“商品不喜欢”，而且这些理由缺乏实质性的质量问题。一番排查后，店员们发现该用户在退款之后又会不断重复购买同款商品，明显与一般消费者的购物习惯背道而驰，进而引起了他们的警觉。

根据超市工作人员王先生的回忆，这名顾客的退款理由几乎完全相同，根本无法解释为何她会对这些商品如此反复选择和退款。通过查阅后台数据，他们确认此人并未因为质量问题而拒绝商品，相反她再次购买的产品与先前申请退款的商品一模一样，显示出明显的恶意消费行为。 rb88官网

随着警方的全面调查，王某的作案全过程逐渐浮出水面。事情发生在今年6月，当时王某在平台上购入了一种水果，因口感与预期不符，便以个人喜好为由申请退款。由于平台客服核查时没有要求退还商品，她便顺利获得退款，并被告知可以自行处理该商品。这次轻松的退款体验让王某意识到了盒马平台的漏洞：对于低价的生鲜和日用品，退款审核过程极其宽松，通常不需要快递员上门取件，她也无需提供详细凭证即可快速通过申请。

于是，王某开始频繁发起仅退款申请，警方调查发现，她的操作简便，常常连凭证都不需要上传。她也承认，大部分退款后的商品并未被要求归还，她便将这些商品留作自用。为了规避商家和平台的核查，王某对于不同值的商品采取不同策略。例如，对于价格较高的三文鱼和进口水果，她会先消费部分，剩余的部分则交还，以此方式完成她的退货流程，间接地占有了商品的价值。

办案民警张首诺指出，王某明显有隐瞒真实情况的故意，且她编造虚假的退款理由，以非法占有为目的，利用平台规则的漏洞实现了对商家的侵占，构成了诈骗罪。现在，王某已经被警方依法拘留，案件仍在进一步处理中。 rb88官网